Авдеев Андрей
(Avdeev Andrey)

Регион проживания:

Город:

Самарская область

Самара

Цель

Предполагаемая должность:  

Тренинг менеджер

Ожидаемый уровень дохода (в месяц):

От 20000 рублей

Дополнительно:  

Директор по снабжению
[Закупки, снабжение]

Дополнительно:  

Менеджер по работе с клиентами

График работы

полная занятость

Пожелания к новой работе

Ищу стабильную серьезную компанию.

Долгосрочные карьерные планы

Получение нового опыта, новых знаний. Хотелось бы работать в среднем или высшем руководящем составе.

Уровень образования

Неполное высшее

Основное образование

09/1995 - 08/1998 | Самарский кооперативный техникум - Организация коммерческой деятельности. Коммерсант.
Коммерсант.

09/1999 - 08/2001 | Самарский Институт Московского Университета Потребительской Кооперации - Товароведение и экспертиза товаров. Товаровед.
Не законченное высшее.

Дополнительное образование

2001, 1 месяц
ООО "Экспо-Графика" г.Москва Технологии и материалы для широкоформатной печати. Выставочное оборудование. Организация выставок.

2001, 2 недели.
We R.Signs г.Москва. Материалы, технологии, оборудование для производства рекламы (MultiCam, Inca, Tapco, т.д) . Технологии работы с клиентами.

2002, 8 часов.
РИА "Абсолют" г.Самара. Тренинг "Технологии работы с ключевыми партнерами. Ведение переговоров. Решение конфликтных ситуаций". Автор: Майкл Бэнг,президент Международной Школы Продаж 'International School of Sales'

2005, 3 дня.
ООО "Ледокол" г.Санкт-Петербург. Светодиодные технологии в рекламе и дизайне. Виды продукции. Особенности.

2004, 3 дня.
ООО "Росстар" г.Санкт-Петербург. Материалы для изготовления рекламы и строительства.

2008, 3 дня (Первый общероссийский семинар для тренинг-менеджеров)

ЗАО «Сони СНГ» г.Москва  Техника компании Sony. Особенности, свойства, характеристики. Особенности и приемы продаж.

Ученая степень, почетный титул

Внутренняя медаль предприятия "За освоение и внедрение новых технологий" РИХ «Абсолют»

22/09/2008-14/07/2009

ООО «Белый Ветер Цифровой» [Продажа домашней электроники] Администратор магазина

Контроль в течение всего рабочего дня соответствия расстановки техники, приема и отправки товара, согласно принятым инструкциям;

Контроль в течение всего рабочего дня соблюдение подчиненными установленной формы одежды, опрятности внешнего вида продавцов, тех. специалистов, кладовщиков и кассиров;

Контроль посещения внешних обучений сотрудниками магазина;

Контроль над своевременным выставлением товара на витрины магазина после каждого нового поступления и на освободившиеся места;

Проверка чистоты проверочного комплекса, витрин, кассовой кабины, товара, складских помещений, правильности складирования товаров и пустой тары;

Контроль составления актов на бракованный товар с указанием в нем комплектности и наличием механических повреждений;

Возврат техники от покупателя, составление актов на возврат денег покупателю из кассы и контроль проведения данной операции;

Ведения учета оплаты и отпуска товара по безналичному расчету, выписка счета на оплату товара;

Контроль выполнения подчиненными своих должностных обязанностей. Не допущение некачественного, невежливого, некорректного обслуживания покупателей, возникновения конфликтных ситуаций. При обнаружении нарушений порядка обслуживания наложение взысканий на подчиненных, руководствуясь регламентирующими документами Компании;

Контроль соблюдения подчиненными корпоративных правил обслуживания клиентов;

Осуществление личных продаж товара;

Осуществление продаж по каталогу;

Решение возникающих недоразумений и конфликтных ситуаций с покупателями, решение которых относится к сфере профессиональной компетенции;

Принятие и выполнение в отсутствие директора магазина любых видов распоряжений из офиса.

Распределение продавцов на погрузочно-разгрузочные работы при поступлении товара на склад;

Подготовка аннотаций для ценников;

Замещение директора в случае его отсутствия;

В отсутствие директора магазина осуществление взаимодействия с контролирующими и правоохранительными органами, представителями местной администрации.

05/03/2008-22/09/2008

ООО «Белый Ветер Цифровой» [Продажа домашней электроники] Заместитель директора по обучению персонала (тренинг менеджер)

Контроль над соблюдением корпоративных стандартов обслуживания покупателей в магазине и применение методов контроля  качества обслуживания;

Организация и контроль проведения в магазине программ по обучению персонала технике продаж и качеству обслуживания, знанию технических характеристик и эксплуатационных свойств товара;

Контроль качества приобретенных продавцами знаний. Выявление и устранение препятствия к обучению персонала магазина;

Обучение стажеров в соответствии с утвержденными в компании требованиями и планом обучения, контроль знаний стажеров, подготовка стажеров к аттестации;

Разработка и внедрение обучающих материалов для торгующего персонала и стажеров;

Самостоятельное повышение своей квалификации и улучшение своих знаний;

Контроль в течение всего рабочего дня соблюдения подчиненными установленной формы одежды, опрятности внешнего вида продавцов, кладовщиков и кассиров;

Не допускать некачественного, невежливого, некорректного обслуживания покупателей, возникновения конфликтных ситуаций. При обнаружении нарушений порядка обслуживания принимать меры, руководствуясь регламентирующими документами Компании;

Осуществление личных продаж товара;

Контроль выполнения подчиненными установленных показателей по продажам;

18/12/2007-05/03/2008

ООО «Белый Ветер Цифровой» [Продажа домашней электроники] Продавец-консультант

Осуществление личных продаж, консультирование покупателей по электроники, оказание услуг по настройке, сопряжению, установке оборудования, ремонт техники.

27/08/2007-08/11/2007

ООО «Лаверна-Самара» товарное направление интерьер [Продажа товаров для ремонта и обустройства дома] Менеджер по продажам ТН «Текстиль»

Продажа товаров группы «Текстиль» на закрепленной территории. Развитие клиентской базы. Увеличение объемов продаж. Работа в командировках с постоянными и   потенциальными клиентами.

02/05/2007-14/08/2007

ООО «Интернет Выставка» [Услуги интернет маркетинга]. Менеджер активных продаж.

Развитие клиентской базы. Проведение переговоров. Заключение договоров. Полное сопровождение клиента.

11/01/2007-22/02/2007

ООО «А.Маркет Самара» дистрибьютор компании АРКТЕЛ. [Реализация карт оплаты услуг связи (IP-телефония, Интернет)]. Старший менеджер (руководитель отдела продаж).

Руководство отделом продаж. После реорганизации восстановление объема продаж, работа с имеющейся базой VIP-клиентов и заключение договоров с новыми. Контроль работы отдела продаж и отдела мерчендайзинга. Мониторинг рынка, анализ присутствия на рынке, эффективности работы каждого из партнеров.

04/2006-12/2006

ООО "GMP-Самара" [Поставка оборудования.]
Менеджер отдела продаж широкоформатных плоттеров Mimaki.

Региональный менеджер по продажам печатающего оборудования Mimaki. Анализ рынка, поиск клиентов. Проведение переговоров, заключение договоров. Технический консультант.

01/2002 - 04/2006

ООО "АДВ-Групп" – Структурное подразделение РИХ «Абсолют»  [Поставка оборудования и материалов для рекламы. Технологии. ]
Старший менеджер

Открытие структурного подразделения рекламно издательского холдинга «с нуля». Анализ потребностей, выбор поставщиков, организация печатного цеха (широкоформатная фото печать). Работа с ключевыми клиентами. Ведение конкурентной борьбы. Формирование ассортиментной группы товаров, подбор поставщиков. Заключение Договоров на поставку материалов и оборудования.

Внедрение оборудования на производство компаний партнеров.

Изучение и внедрение в собственное производство новых технологий и материалов.

На деле являлся ведущим специалистом компании по всем материалам, оборудованию и технологиям.

Период 2002-2004 годы, И.О Директора. Фактическое руководство компанией.

Компания является официальным дилером компаний:

We R.Supply  - материалы и оборудование для рекламы (MultiCam, Inca, Tapco, EGL, Siet)

Арт Саплай -  материалы и оборудование для рекламы

Росстар – материалы для рекламы

Экспо-Графика – материалы и оборудование для широкоформатной печати Encad, Zund, HP, Roland.

09/1998 - 11/2001

ООО "Фурор" (Компания СКИЛЛ") [Оптово-розничная торговля строительными материалами]
Старший продавец

Общее руководство магазином строительных материалов. Формирование ассортимента, контроль товарных запасов. Приемка товаров по кол-ву и качеству. Осуществление товароведческих функций.

Владение иностранными языками

Английский
базовые знания

Немецкий
базовые знания

Французский
базовые знания

Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением

Свободное владение компьютером (администрирование), уверенный пользователь. Знание 1С, офисных приложений. Легкая обучаемость любому программному продукту.

Участие в крупных проектах

Организация профильных выставок на территории Самарских выставочных комплексов.

Краткая формулировка профессиональной принадлежности и опыта

Руководитель высшего и среднего звена. Менеджер активных продаж.

Семейное положение, сведения о детях

Холост, детей нет

Увлечения, хобби

Экстремальный туризм, программирование.

Дополнительные сведения

Легкая обучаемость, активность, коммуникабельность.